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    省政府办公厅:“鄂汇办”APP使用详解

    发布日期:2018-10-21   信息来源:中国松滋政府门户网站

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    1.问:什么是“鄂汇办”APP ?

    答:“鄂汇办”APP定位为湖北群众?#25512;?#19994;办事的首选窗口,与湖北政务服务网共同构成一体化的“互联网+政务服务”平台。由湖北省人民政府办公厅主办、省楚天云公司开发,按照集约化思路,依托省级政务云楚天云平台,融合移动互联网、大数据分析、智能检索、人脸识别等技术,打造底层架构统一的全省集约化移动开放平台,实现全省移动端政务服务的入口统一。

    “鄂汇办”APP将实现全省查询服务全覆盖、高频事项全可办、互动交?#39749;?#26041;位、数据分析全维度。有了“鄂汇办”APP,您只需动动手指就能实现办事不出门、随时随地办,享受互联网+政务服务的流畅便捷,找政府办事就像网购一样方便。

    2.问:“鄂汇办”APP主要有哪些功能?

    答:“鄂汇办”功能齐全,包含便民服务、办件查询、快递查询、办事指南、权责清单、政务公开、?#19994;?#21345;包、?#31471;?#20114;动等。

    3.问:“鄂汇办”APP在哪里可以下载?

    答:目前湖北政务服务APP已上线安卓平台包括:360?#21482;?#21161;手、百度?#21482;?#21161;手、91?#21482;?#21161;手、PP助手、豌豆荚、UC、安智市场。

    4.问?#21512;?#36733;完之后如何注册?

    答:APP下载完成后,?#26469;问?#20837;您的?#21482;?#21495;、获取?#21482;?#39564;证码、设置6-18位由数字和字母组成的个人密码、输入安全图片验证码即可完成注册。

    5.问:“鄂汇办”APP登录用户支持哪些类型?

    答:登录用户分为个人用户和法人用户。个人用户可通过?#21482;?#21495;和个人安全密码登录,可以通过扫脸安全快捷登录。企业法人用户则需要输入统一社会信用代码和法人密码进行登录。

    6.问:如果忘记密码怎么办?

    答:如果您忘记密码,可以输入已经注册的?#21482;?#21495;码,输入您获取的?#21482;?#39564;证码,然后按要求输入新密码即可进行登录。

    7.问:“鄂汇办”APP有哪些典型应用场景?

    答:目前“鄂汇办”APP已开通55项服务。

    如果要结婚登记预约,现在只需在“鄂汇办”上,在线填写信息,就可选择理想日期完成登记。

    如果工作太忙,没时间处理生活缴费,“鄂汇办”可以帮您跑腿,掌上快速完成水、电、燃气、有线电视和固话缴?#36873;?/span>

    如果开车不小心违章被电子眼拍到,只要登录“鄂汇办?#20445;?#21363;可查询违?#24405;?#24405;详情,一键完?#19978;?#19978;缴?#36873;?/span>

    “鄂汇办?#34987;?#25903;持城乡?#29992;?#20859;老保险查询、发票真伪验证、高考查分等,更多便民服务功能将陆续上线。到2018年底,服务事项将达到150项以上;2019年6月,将达到200项以上。

    8.问:如何查询?#19994;?#21150;件信息?如果我办事遇到问题如何咨询?

    答:在?#19994;母?#20154;信息页面,您可以查看所有办件信息、预约提?#36873;⑽业?#25910;藏等,并可在线向政府工作人员进行咨询、?#31471;?#21644;建议互动。

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